Punta Cana

Queríamos agradecer a Gisela la súper atención estos días. Durante las comidas y los desayunos ha estado súper atenta y cariñosa, cuidando de nuestra familia de 6. También agradecer a Altagracia y Eva que forman prte del mismo equipo. Decir que en general el personal ha sido super atento y cariñoso con nosotros y los niños. tenemos 4 menores de 3 años.

Las chicas de recepción de la tarde las menos dispuestas que digamos. Poco atentas y serviciales. De echo teníamos una reserva para cenar el día de mi cumple en Tortuga Bay, pedí el taxi a las 16 para las 20 y oh sorpresa nadie había pedido el taxi a las 20. llegsmos 1 hora tarde.
RECOMENDACIÓN, si reserváis en tortuga bay, pedid q por favor os recojan y devuelvan. A nosotros nos devolvieron.

El hotel si que es muy familiar y por eso lo recomendariamos.

Hay mucha variedad de comida y si no te centras solo en la pasta etc. hay mucha opción muy buena. La materia prima está muy buena! Nuestros niños en casa de normal no toman azucar y les pudimos dar verduras y pescado y carne cada dia sin problema y fruta y yogur natural.

También decir que ahora estaba muy vacío porqué lo están reformando casi todo. Nosotros en un sitio tan grande lleno al tope no hubéramos ido porqué nos agobiaríamos.

Como inconveniente mencionar que nosotros estábamos en la zona Obongo o algo así y por la noche se oía mucho la fuesta de la playa y esto, teniendo en cuenta el jet lag y un bebe de 4 meses q se despierta por la noche era un rollo.

Aún así hemos disfrutado muchísimo como familia

Tengo q decir que fue uno de los mejores lugares donde yo eh estado en la Republica Dominicana,
El servicio en general fue excelente pero en especial la señorita Leidy del restaurante índigo súper encantado con su atención y chef Luis Gálvez la mejor paella que disfrutamos en familia ,también Justina ,Ángela , Martina Etcétera no tengo palabras para agradecer lo excelente que fue su atención para mi y mi familia, todos en general fueron excelentes y pienso que la señorita Leidy se merece por parte de Club Med un gran reconocimiento por su gran labor, les agradezco de corazón por su gran atención también compartir unas fotos que tuvimos la oportunidad de tomarnos

Tuve una excelente estadía en el hotel. Las habitaciones eran cómodas, el personal muy amable y las instalaciones estaban siempre impecables. Pero lo que realmente me sorprendió y superó mis expectativas fue la pastelería: cada mañana y noche. era un verdadero placer disfrutar de sus productos frescos, delicadamente elaborados y con sabores increíbles. Se nota la dedicación y el talento detrás de cada pieza. Sin duda, un detalle que hace la diferencia y que invita a volver. ¡Felicitaciones al equipo de pastelería!

El resort es hermoso, muy limpio y las habitaciones son amplias y cómodas. pero hay detalles que podrían mejorar para que la experiencia sea aún más fluida:

Internet: El servicio básico no es bueno y el premium solo se vende por 7 días. El penúltimo día necesitaba enviar correos y quise pagar solo un día (como aparece en la página de acceso), pero no era posible. De saberlo antes, lo habría comprado desde el inicio.

Mini Club: El club es excelente. Organizan juegos, actividades al aire libre, se encargan del almuerzo, los snacks y hasta cenan juntos. ¡Mi hijo la pasó espectacular! Recomiendo acercarse desde el primer día para revisar los horarios y aprovechar este beneficio.

Excursiones: No pude hacer ninguna de la oferta cultural. La de Santo Domingo solo sale los miércoles y la otra requería 6 personas (éramos 2). Escribí semanas antes al correo de la empresa de tours y nunca respondieron.

Comida: La calidad de la comida fue muy buena, con un estilo más gourmet, incluso con toques franceses. No es el típico buffet americano, y eso me encantó. Había pocos platos locales, pero es comprensible considerando el perfil internacional de los huéspedes.

Toallas: Solo se entregan desde las 10 a.m. en el área de piscina. Para quienes vamos temprano a la playa con niños, esto es incómodo.

Bar: Nunca ofrecieron un menú de bebidas, lo que dificultó saber qué pedir, pero los chicos muy amables siempre estaban dispuestos a ofrecerte opciones.

Checkout: El proceso no es muy claro, pero me pareció genial que puedas dejar tus maletas en resguardo y seguir usando las instalaciones del resort hasta despues del almuerzo.

Shows y áreas comunes: Los shows y actividades familiares son geniales y muy bien organizados. Como están en renovación, hay un restaurante/bar cerrado, lo que reduce las opciones. En temporada baja no fue un problema, pero podría serlo en temporada alta.

Playa y parque acuático: La playa es divina, limpia y tranquila. En el parque acuático sería ideal tener más sombrillas o zonas de sombra para padres y niños, ya que hay pocas sillas y el sol es fuerte durante el día.